Любой современной компании использующей локальные и глобальные сети, web-сайты и почтовые сервера для реализации виртуальной коммуникации,необходимо специализированное программное обеспечение для Интернета и сетей.
Организациям различного масштаба и сфер деятельности требуются различные инструменты для разработки интернет ресурсов. Для крупного и среднего бизнеса – возможность разработки полнофункциональных корпоративных порталов. Для малого – простых в администрировании сайтов-визиток. В образовательном секторе возникает необходимость в серверной программе поддерживающей функции проведения web-конференций. Коммерческий и государственный сектора, так же имеют свои особенности в системе управления сайтом. Решения для всех сфер и секторов, предлагают такие профессионалы в IT-сфере как: «1С-Битрикс», Adobe, Exiterra, Microsoft.
Наличие одного только сайта не способно удовлетворить всю потребность в корпоративной коммуникации. Для этих целей были созданы почтовые программы, позволяющие полностью управлять своей электронной почтой. Современные почтовые клиенты конфигурируются со всевозможными системами связи: IP-телефония, SMS-, MMS-, мобильная телефония, факс, конференц-связь, и многими другими. Такой комплексный подход к осуществлению связи через Интернет и сеть дает возможность оперативной и централизованной коммуникации. Все почтовые клиенты настраиваются в соответствии с политикой безопасности компании. Наиболее популярные почтовые программы представляют – Microsoft Office Outlook, The Bat!, FossMail, PSCS VPOP3 Email Server.
Управление виртуальной IT-инфраструктурой организации нуждается в различном серверном программном обеспечении. Серверы позволяют контролировать различные аспекты менеджмента в IT- инфраструктуре: коммуникацию в Интернете и сети, ведение баз данных, обмен информацией, поиск данных, удаленный доступ к виртуальным приложениям и прочие. Ведущими производителями серверных программ являются: Microsoft, Citrix, CIMCO, Red Hat, VMware . Данные разработчики предлагают решения, сочетающие доступность и защищенность данных, простоту и комплексность управления деятельностью компании в Интернете и сети.
